Politique de confidentialité

Collecte d'informations

 

Informations que nous collectons

 

Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons collecter certaines informations personnelles vous concernant, notamment :

 

1. Informations personnelles : Votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre login, votre mot de passe et vos communications, les détails de paiement (y compris les informations de carte de crédit) que vous pouvez choisir de nous fournir via nos formulaires de contact ou d’adhésion.

 

2. Informations non personnelles : Nous pouvons également collecter des informations non personnelles telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, le système d'exploitation de votre ordinateur, la date et l'heure de votre visite, et les pages que vous consultez sur notre site, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages et les informations sur l'interaction entre les pages.

 

Utilisation des informations

 

Nous utilisons les informations que nous collectons pour les finalités suivantes :

 

1. Fournir et exploiter les services

 

2. Communication avec vous : Nous pouvons vous contacter pour vous informer sur votre compte, pour résoudre des problèmes avec votre compte, pour résoudre un litige, pour collecter des frais ou des sommes dues, pour sonder votre opinion par le biais d'enquêtes ou de questionnaires, pour envoyer des mises à jour sur notre site, ou si nécessaire pour vous contacter afin de faire respecter notre contrat d'utilisation, les lois nationales applicables, et tout accord que nous pourrions avoir avec vous. À ces fins, nous pouvons vous contacter par courrier électronique, téléphone, messages textuels et courrier postal.

 

3. Amélioration de notre site : Pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site web et améliorer son contenu et son fonctionnement.

 

4. Conformité aux obligations légales : Pour nous conformer aux lois et réglementations applicables.

 

Stockage des informations

 

Notre site est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous proposer nos produits et services. Vos données peuvent être stockées par le biais du stockage de données, des bases de données et des applications générales de Wix.com. Elles stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu. 

 

Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par notre entreprise respectent les normes établies par PCI-DSS, telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations relatives aux cartes de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services.

 

Cookies et technologies similaires

 

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations sur votre utilisation du site. Vous pouvez consulter notre Politique en matière de cookies pour en savoir plus sur la manière dont nous utilisons ces technologies et comment les gérer. 

 

Partage d'informations

 

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers dans les circonstances suivantes :

 

1. Prestataires de services : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre site web et à fournir nos services.

 

2. Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si cela est nécessaire pour respecter les lois, les réglementations ou les demandes gouvernementales.

 

Sécurité des informations

 

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre les accès non autorisés, la divulgation, l'altération ou la destruction et toute utilisation abusive.

 

Vos droits

 

Dans le cadre du traitement par nos soins de données personnelles, vous avez les droits suivants :

 

• Droit d’accès aux données personnelles vous concernant et sauvegardées chez nous, ainsi que le droit d’être renseigné sur le but du traitement, l’origine et les destinataires ou les catégories de destinataires à qui les données personnelles seront transmises

• Droit de rectification si vos données ne sont pas correctes ou complètes

• Droit à la limitation du traitement de vos données personnelles

• Droit d’exiger la suppression des données personnelles traitées

• Droit à la portabilité des données

• Droit de s’opposer au traitement des données ou de révoquer à tout moment et sans justification un consentement au traitement de données personnelles

• Droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance compétente dans la mesure où la loi le prévoit

 

Pour faire valoir ces droits, veuillez contacter l’adresse indiquée sous "Organe responsable et contact".

 

Modifications de la politique de confidentialité

 

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques de collecte et de traitement des informations. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour rester informé des modifications éventuelles.

 

Nous contacter

 

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des commentaires concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

 

Avenue des Grottes, Evian-Les-Bains

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